ルールとマナー

当施設では、ご来園されたお客様に快適・安全にお過ごしいただくため、
次のような行為を禁止、お守りいただいております。

喫煙場所について

飲食施設内の一部、物販施設、園内(灰皿の設置している場所を除く)での喫煙はご遠慮いただいております。
また、携帯用灰皿をお持ちになっての歩行中の喫煙もご遠慮いただいております。
※喫煙可能場所については入場時にお渡しするパンフレットをご参考ください。

飲酒について

未成年の方及びお車等の運転される方の飲酒は法律で禁止されています。ご注文時に年齢を確認させていただく場合がございます。

園内でのカメラ・ビデオの撮影について

園内の撮影は自由ですが、イベント・ロケの際はカメラ(携帯電話も含む)ビデオなど撮影、録音を制限しております。また、立ち入り禁止区域での撮影は原則としてご遠慮いただいております。

飲食物について

飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。

ご入場の制限について

  • 衣服の不着用や過度な肌の露出する服装、お客様のご迷惑となる服装はご遠慮いただいております。
  • お車でお越しの方で、小さなお子様を車中に残されたままのご入場はご遠慮いただいております。発見した場合は、お呼び出しいたしますのであらかじめご了承ください。
  • 他のお客様のご迷惑となる恐れのある方のご入場は、お断りすることがあります。

事件・事故について

  • ご見学中に施設や展示資料の破損などを発見した場合は、次のご見学者の危険ともなりますので、些細なことでもスタッフまでお話ください。
  • お客様の不注意による事故などについては当施設では責任を負いません。
  • 当施設では「城柵ゾーン」「伽羅御所」の池の鯉以外、生き物は飼っておりません。その他は野生の動物ですので、お客様故意による事故については当施設では責任を負いません。
  • イベントなどでの場所取りにおいて、所持品の盗難・紛失については当施設は一切の責任を負いません。また、明らかに他のお客様の迷惑となる場合、イベントの進行に支障を来す場合は、対処させていただくことがあります。

ご遠慮させていただいている行為

  • 立ち入り禁止区域へのご入場。
  • 当敷地内では許可なく物販、頒布、勧誘、募金など。
  • 他のお客様へご迷惑となるような行為。
  • 営業の妨害、スタッフの業務の妨害となる行為。

持ち込みをご遠慮いただいている行為

  • 危険物、また危険物と判断される恐れのある物。
  • 介助・補助犬以外の動物・ペット。
    ※ペットなどとご来園された方は、事務所内のゲージでお預かり(無料)しておりますので、スタッフまでお声をかけてください。
  • あらかじめ当施設が許可した車両(自転車・バイクなどを含む)及び緊急車両、当施設管理車両以外の車両。

その他

  • 団体でのご利用のお客様は、集合時間・場所をあらかじご確認ください。園内放送でのお呼び出しもおこなっておりますが、ロケ中などお呼び出しできない場合がございます。
  • お客様が園内にお持ち込みになられた物から発生したゴミは、お持ち帰りにご協力いただいております。
  • 体験イベントなどで使用する資料は丁寧に扱ってください。
  • 園内ではスタッフの指示に従ってください。

これらのお願いについてお守りいただけない場合、他のお客様のため、
退場していただく場合があります。あらかじめご了承ください。

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